第2859章 生意爆火(2 / 3)

管了。”邱彤彤的眼神中充满了坚定,“星巴可的会员体系不仅提升了用户粘性,还极大地增强了品牌形象。如果我们不采取行动,很可能会失去更多的市场份额和消费者信任。”

宋安听后,眉头紧锁,沉思片刻后问道:“你认为我们应该怎么做?”

“我认为,我们也需要推出自己的会员体系。”邱彤彤果断地说,“但我们不能简单地模仿星巴可,而是要结合幸运咖啡的特色和优势,打造一套具有差异化竞争力的会员制度。”

宋安点了点头,示意她继续说下去。

“首先,我们可以将会员等级划分为更加细致的层级,比如从青铜到钻石,共十级。每一级都设置不同的权益和福利,让会员感受到成长的乐趣和尊贵的体验。”邱彤彤边说边在笔记本上勾勒着初步的方案,“青铜会员可以享受基本的积分兑换和折扣优惠;白银会员则可以享受免费升杯、专属饮品等特权;而到了钻石会员级别,我们将提供诸如私人定制饮品、专属客服团队、全年无休的会员日特权,甚至包括与高端品牌联名的限量礼品等。”

“此外,我们还可以利用大数据和人工智能技术,为会员提供更加个性化的服务。”邱彤彤补充道,“通过分析会员的消费习惯和偏好,我们可以为他们推荐最适合的饮品和优惠活动,增强他们的忠诚度和满意度。”

宋安听得很认真,不时点头表示赞同。他深知,在这个竞争激烈的市场环境中,创新和差异化是取胜的关键。

“你的想法很有创意,也很符合我们幸运咖啡的定位。”宋安赞许地说,“但是,这只是一个框架性的方案。我们需要进一步细化每一个环节的执行细节,确保这个会员体系能够真正落地并发挥作用。”

邱彤彤点点头,表示完全理解。她沉吟片刻之后,说道:"宋总,现在市场上对我们幸运咖啡的质疑很大,我希望在我们的新闻发布会上,给予我们的品牌以肯定。"

宋安微笑点头说道:"这是自然,我已经做好准备了。你的想法非常独特,值得鼓励和肯定。"

邱彤彤松了口气,脸上露出了欣慰的笑容。

"好了,我们先来商量商量,如何利用幸运咖啡的优势,将星巴可赶下马。"宋安站起身走向邱彤彤,"这个任务,我们必须做出突破,绝不能再像之前那样一败涂地!"

邱彤彤连忙起身说道:"请宋总尽管吩咐,我一定竭尽所能为您效劳。"

宋安看着她的样子,忍俊不禁。

"好,你坐吧。"宋安指了指沙发,"你说的很有道理,我觉得这件事由你来主导是最好的。"

宋安的态度转变太快,令邱彤彤一愣,不明所以。但很快,她便恢复了淡然。宋安是幸运的董事长,她是宋安的员工,为他工作,是她应该做的。

"谢谢宋总的信任。"邱彤彤感激地鞠了一躬。

宋安摆了摆手,示意她坐下来。

"我想了想,还是把你叫过来。你的想法很有意义,我觉得我们可以在新闻发布会上发力推广,而最重要的,我最近收到消息,星巴可咖啡县域门店的事你知道嘛?"宋安的嘴角挂着笑容,似乎对这次的计划胸有成竹。

邱彤彤点了点头,回答说:"这件事已经闹得沸沸扬扬了。星巴可正是靠县域门店,抢了我们不少生意,我当然知道。怎么啦?"

宋安的眼神中闪过一抹深邃,他缓缓说道:“彤彤,你记得我们之前对星巴可咖啡市场布局的研究吗?那时候,我们就注意到他们开始大力拓展县域市场,这原本是个不错的战略调整,能够深入更广泛的消费群体。但问题在于,这个过程中,我们听到了一些风声,关于星巴可县域门店的资金运作,似乎并不像表面那般光鲜。”

邱彤彤闻言,