这时,一个中年高管忽然抬头询问道:"翁总,您觉得我们星巴可咖啡还有挽救的余地吗?"
"有。"翁思源毫不犹豫地说道:"只要将问题的根源找出来,并澄清事实,并主动承担风险和后果,我相信媒体和顾客都能够谅解我们。"
众高管闻言,脸上顿时浮现出欣慰之色。翁思源的办法确实非常稳妥,这样一来,至少他们的损失不算太大。
但是,很快他们又陷入了沉默之中。
翁思源的分析没错,只要找到问题的根源,并澄清事实,就一定能够化解这次危机。但是,谁来告诉他们问题究竟在哪里?他们想破脑袋也想不出一个所以然来。
见众人都不再说话,翁思源不免皱起眉头,沉声问道:"怎么?难道你们都没有信心吗?"
高管们纷纷低下了头,不敢与翁思源直视。
"翁总,既然您有把握解决问题,那我们就按照您的吩咐去做。只是......您真的有把握吗?毕竟这次的对手很强劲。"
"没错,对手很强劲。"翁思源点了点头,眼睛微眯:"对付一般公司还好,但是对于幸运咖啡这样的企业,还是要谨慎小心。所以,我希望各位高管都能够打起十二分精神来处理这件事情。"
"明白。"
众高管纷纷站起身来,齐刷刷地向着翁思源鞠躬致歉:"请翁总放心,我们一定会竭尽全力,努力寻找问题的根源。"
看着众人起身,翁思源的嘴角泛起一抹冷笑。他的心里已经做出了决断:既然对手不仁,那就别怪他不义。
他知道,对方是冲着星巴可咖啡来的。所以,他必须加强与媒体的沟通,争取早日让事态得到控制。
"好了,散会吧。"他挥了挥手,径直朝着办公室走去。
众高管离开后,一群助理围拢上来,七嘴八舌地向他汇报今天公司的事情,并提出了几个解决办案方案。
听完他们的建议后,翁思源沉吟片刻,然后点头答应。他的心中有了自己的盘算,这件事情一旦曝光,他们肯定会遭遇到很多舆论攻击。
但是他已经考虑清楚了,这是唯一可以扭转公司形象的机会,他不能放弃。
"你们的意见都不错。"他沉声说道:"但是,还需要进一步调研和完善。另外,这件事情暂时保密,千万不能让公司的股东知晓。"
众高管连忙答应下来。
"还有一点,我需要跟各位高管交代一声,"他的脸上露出一丝冷笑,"这段时间大家不要轻举妄动,尤其是跟媒体打交道。"
众高管闻言顿时面露疑惑之色,但是他们却没有多说,只是齐声答应下来。
翁思源的话虽然简短,但众高管都明白他的意思。他们知道,翁思源这是要开始布局,准备应对接下来的风暴。
会议室的门缓缓关闭,翁思源独自一人坐在办公桌前,眼中闪烁着坚定的光芒。他清楚,这次星巴可所面临的挑战前所未有,但他也坚信,只要他们团队齐心协力,必定能够化危为机。
他打开电脑,开始逐一查看各个门店的监控录像,希望能够从中找到问题的根源。同时,他也开始与各大媒体进行沟通,希望能够通过媒体的力量来澄清事实。
时间一天天过去,翁思源和团队的努力开始见效。他们成功找到了问题的根源,原来是一些门店的店员为了节省成本,私自使用过期的食品原料。他们立即对这些门店进行了整改,并公开道歉,承诺将加强内部管理,确保食品安全。
与此同时,翁思源也加强了与媒体的沟通,通过媒体向公众传达了星巴可的整改措施和决心。他的坦诚和决心赢得了公众的谅解和支持,星巴可的形象也逐渐恢复。
然而,事情并没